Informations Covid-19

NOS ENGAGEMENT POUR VOTRE SECURITE

Quelle aventure !!!! Le printemps 2020 restera dans les annales comme l’année de tous les records.
Le confinement est maintenant derrière nous et nous pouvons de nouveau sortir de chez nous, retrouver nos familles, nos amis et voyager !!

Mais déconfinement ne veut malheureusement pas dire totale insouciance et pour rester en bonne santé et ne pas favoriser la reprise de l’épidémie de covid-19, il nous faut encore respecter des règles d’hygiène strictes et de distanciation sociale

Pour que vous puissiez profitez de vos vacances sans arrière-pensée, nous avons mis en place des procédures de nettoyage et de désinfection, des règles d’utilisation des parties communes ainsi que des procédures de check-in/check-out « sans contact » et mis à votre disposition un livret d’accueil numérique venant remplacer le livret d’accueil que vous trouviez jusqu’à présent dans les chambres.

Vous trouverez ci-dessous un résumé. Vous pouvez également télécharger la procédure sanitaire.

Avant votre séjour

Nous vous communiquerons un maximum d’informations avant votre séjour afin de limiter les interactions et éviter l’attente avec d’autres hôtes lorsque vous arriverez chez nous.

Vous recevrez :

  • un lien pour accéder au livret d’accueil numérique dans lequel vous trouverez de nombreuses informations sur la maison, notre belle ville d’Albi et la région,
  • un document avec la procédure d’accueil,

Nous vous demandons de prendre contact avec nous pour convenir de votre heure d’arrivée, afin d’éviter les arrivées multiples sur un même créneau horaire.

A l'arrivée - Notre accueil

Nous serons toujours aussi heureux de vous accueillir chez nous et vous souhaiterons la bienvenue mais dans le respect des gestes barrières et les mesures de distanciation sociale.

  • Les clefs seront sur la porte de votre chambre,
  • Le plan de la ville d’Albi Un plan de la ville « à usage unique » se trouvera sur le bureau de votre chambre,

 Nous serons bien entendu à votre disposition pour répondre à vos questions. Si vous préférez le contact virtuel, vous pourrez nous envoyer des sms ou utiliser l’application Whatsapp (06 75 47 01 51) ou le chat du livret d’accueil.

Pendant votre séjour

       Nos services +

 Procédure de nettoyage renforcée, utilisation de produits virucides (NF EN 14476).

  • Nous mettons à votre disposition du gel hydroalcoolique, des lingettes désinfectantes, des mouchoirs en papier à usage unique pendant votre séjour.
  • Nous tenons à jour une liste de prestataires effectuant la livraison à domicile ou la vente à emporter de produits du terroir et qui respectent les mesures sanitaires recommandées par le gouvernement.
  • Nous vous proposons des planches fromages/charcuteries et quelques spécialités locales que vous pourrez déguster dans le jardin ou emmener en pique-nique (à réserver au minimum 24 h à l’avance).

 

Adaptations liees au covid

  • Le petit-déjeuner :
    • mise en place 2 services (8h30 et 9h30) pour respecter les règles de distanciation sociale,
    • Plus de service au buffet.

 

  • La piscine
    • Nous sommes en attente de confirmation des préconisations des pouvoirs publics. Mais en toutes hypothèses par mesure de précaution nous vous demandons de ne pas vous baigner avec des personnes qui ne voyagent pas avec vous.

 

  • Les chambres
    • Nous avons dû enlever le superflu (livres, couvre-lit, coussins, …).
    • Pour les séjours de plus d’une nuit, le nettoyage ne sera fait que sur demande.

Lors de votre départ

  • Ouverture de la fenêtre de votre chambre avant de la quitter…
  • Laissez les clefs sur la porte de votre chambre, je vous ouvrirai le portail voiture.
  • Le paiement se fera sans contact et la facture vous sera adressée par mail si vous le souhaitez.